La seguridad de sus datos personales es una de nuestras prioridades. En caso de inconveniente o duda sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos por correo postal a la siguiente dirección: Groupe Elydan – Service Juridique, 33 Route de Grenoble, 38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs.

Al utilizar el sitio web elydan.eu, usted acepta que sus datos personales sean tratados como se describe en la política de confidencialidad a continuación.

1. Definiciones

  • Datos personales: cualquier información relativa a una persona identificada o a una persona física identificable.
  • Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones aplicadas a un dato personal o a un conjunto de datos personales.
  • Sujeto de datos: una persona física cuyos datos personales están siendo tratados.
  • Nosotros: representa a la empresa Grupo Elydan

2. Principios generales acerca de los datos

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios relativos a la protección de datos:

  • El tratamiento de los datos es lícito, razonable, transparente. Nuestro tratamiento de los datos se basa en la legalidad. Sus derechos son nuestra prioridad al tratar sus datos personales. Con tan solo solicitarlo, le proporcionaremos la información relativa al tratamiento de sus datos personales.
  • El tratamiento de sus datos se circunscribe a un objeto específico, que se limita a la recogida de estos.
  • El tratamiento se realiza con el mínimo de datos posibles. Recogemos y tratamos la menor información posible que necesitamos utilizar.
  • El tratamiento es por tiempo limitado. No conservaremos sus datos más tiempo del necesario.
  • Haremos cuanto sea posible para garantizar la exactitud de sus datos personales.
  • Nos esforzaremos por garantizar la integridad y la confidencialidad de sus datos.

3. Sus derechos sobre sus datos personales

El propietario de los datos tiene los siguientes derechos:

Derecho a la información: usted tiene derecho a saber cómo se tratan sus datos personales; cuáles son los datos recogidos, cómo se obtienen, por qué y quién los trata.

Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos recogidos referidos a su persona. Esto incluye el derecho de solicitar y obtener una copia de los datos personales recogidos sobre su persona.

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de sus datos personales si estos son inexactos o están incompletos.

Derecho de supresión: en ciertas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestra base de datos.

Derecho de limitar el tratamiento: cuando se cumplen ciertas condiciones, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición al tratamiento: en ciertas situaciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, como en el caso del marketing directo.

Derecho de oposición al tratamiento automático: tiene derecho a oponerse al tratamiento automático, incluyendo el perfilado. Usted puede ejercer este derecho cada vez que el perfilado conduce a efectos legales referidos a su persona o que le afecten significativamente.

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato «legible por máquina», es decir, en forma de un archivo informático.

Derecho de queja: en caso de no permitirle acceder a sus datos personales, le explicaremos el motivo de este rechazo. Si no estuviera satisfecho de la manera en que ha sido tratada su solicitud, por favor comuníquese con nosotros.

Derecho a la asistencia de una autoridad de control: tiene derecho a ser asistido por una autoridad de control y a hacer uso de otros recursos legales como la reclamación de daños y perjuicios.

Derecho de retirada de consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

4. Qué datos personales recogemos

La información que nos ha transmitido

Puede ser su correo electrónico, su nombre, su dirección de facturación, etc.: cualquier información necesaria para ofrecer nuestros productos y/o servicios o para mejorar su experiencia como usuario del sitio web.

Guardamos la información que nos proporciona para dejar comentarios o acceder a otras actividades en nuestro sitio web. Esta información solo incluye su nombre y dirección de correo electrónico.

La información automáticamente recogida:
Esto incluye la información almacenada automáticamente por las cookies y otras herramientas de sesiones. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como usuario del sitio, por ejemplo, para identificarle.

Para consultar la lista de cookies utilizadas en nuestro sitio web, haga clic aquí.

La información disponible públicamente:
Podemos recoger información relativa a su persona cuando la comparte públicamente (ejemplo: perfiles de redes sociales).

5. Cómo utilizamos sus datos personales

para ofrecerle nuestros servicios:

  • Cuando se inscribe a un formulario que le permite descargar un documento, usted indica su nombre y su dirección de correo electrónico.
  • También acepta recibir nuestro boletín informativo y nuestras ofertas de productos/servicios.
  • También podemos usar sus datos para comunicarnos e interactuar con usted y notificarle acerca de cualquier modificación que podría producirse relativa a nuestros servicios.
  • Esta información se guarda en un contestador automático; utilizamos el contestador MailChimp.
  • Puede cancelar su suscripción a estos envíos en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción», que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Mejorar su experiencia como usuario;

Cumplir obligaciones legales o contractuales:

  • Tratamos sus datos personales para cumplir las obligaciones legales relativas al tratamiento de los datos personales.
  • Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recogidos.
  • Conservamos su información de facturación y cualquier otra información recogida durante el tiempo que sea necesario para cumplir las obligaciones contables o cualquier otra obligación legal, pero nunca durante más de 3 años.
  • Le informaremos acerca de cualquier nuevo tratamiento de sus datos en caso de producirse.

6. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

  • No compartimos sus datos personales con terceros.
  • El uso de sus datos personales está reservado exclusivamente al sitio web elydan.eu.

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

  • Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos personales.
  • Utilizamos protocolos de comunicación y transferencia de datos protegidos (como el HTTPS).
  • Privilegiamos la anonimización y el uso de seudónimos cuando sea posible.
  • Protegemos nuestro sistema para evitar cualquier ataque de seguridad.
  • A pesar de todos nuestros esfuerzos, no podemos garantizar la ausencia total de fallos de seguridad.
  • En este sentido, nos comprometemos a notificar la situación a las autoridades competentes, es decir la CNIL, dentro de las 72 horas siguientes al ataque que afecta a sus datos personales.
  • También le informaremos si existe una amenaza relativa a sus derechos o a sus intereses.
  • Haremos todo lo posible para evitar fallos de seguridad y para colaborar con las autoridades si se produjera un fallo.
  • Si tiene una cuenta con nosotros, tenga presente que su usuario y contraseña deben mantenerse secretos.

8. Información de contacto

Autoridad de control: CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07
Tel.: 01 53 73 22 22

Para recuperar, borrar sus datos o para cualquier otra cuestión relativa a la gestión de sus datos personales, puede enviar su solicitud por correo postal a la siguiente dirección: Groupe Elydan – Service Juridique, 33 Route de Grenoble, 38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs.

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